INTERNET SANS FIL
Forfait de connectivité de GAC pour les LaurentidesConnectivité résidentielle
| Prix mensuel + taxes | Vitesse en aval | Amont | Go | Extra Go + taxes |
|---|---|---|---|---|
| 39,00 $ | 1 Mbps | 0,256 Mbps | 30 | 4,00 $ |
| 44,95 $ | Jusqu'à 2 Mbps | 0,7 Mbps | 60 | 3,00 $ |
| 59,00 $ | Jusqu'à 5 Mbps | 1 Mbps | 125 | 3,00 $ |
| 75,00 $ | Jusqu'à 10 Mbps (si disponible) | 1 Mbps | 200 | 2,00 $ |
| 100,00 $ | Jusqu'à 15 Mbps (Si disponible et conditionnel à l'installation d'une antenne 5 GHz) | 2 Mbps | 250 | 1,50 $ |
| 125,00 $ | Jusqu'à 20 Mbps (Si disponible et conditionnel à l'installation d'une antenne 5 GHz) | 5 Mbps | 300 | 1,00 $ |
| + taxes | Mois + taxes | |
|---|---|---|
| Antenne (achat ou location) | 149,00 $ | 7,50 $* |
| *Minimum de 9 mois par année pour avoir droit au prix de location En cas d'annulation de service, le client est responsable de rembourser au prorata le coût de l'antenne | ||
| Frais d'installation standard | 200,00 $ | |
| *Inclus 75 pieds de câble Cat5e (0.50$ le pied si besoin de plus) Coût additionnel si l'antenne doit être installée dans un arbre ou tour | ||
| Bras satellite (au besoin) | 20,00 $ | |
Où le service est offert
Routeur Wifi inclus et demeure la propriété de GAC
Possibilité d'avoir 5 adresses courriel @acces.com .
Options
| Assurance | 5,00 $ | /mois + taxes |
| 1 visite de technicien par année (si problème). La protection couvre la visite du technicien, son voyagement, une défectuosité de l'antenne ou du câblage. Mises à jours de logiciel incluses. N'est pas couvert: les catastrophes naturelles (éclair, tonnerre, ouragan, ...); ni une négligence du client | ||
| Adresse IP statique | 15,00 $ | /mois + taxes |
| Snowbird (arrêt de service pour un temps limité) | 50,00 $ | + taxes |
| Frais chargé lors de la déconnection. Aucun frais pour être reconnecté. | ||
| Routeur plus puissant (Air Router HP) au lieu du routeur régulier (fourni) pour une nouvelle installation | 50,00 $ | + taxes |
| Besoin de programmation particulier tel pour des caméras ou redirection de port | 75,00 $ | + taxes |
| Frais d'administration pour transfert de propriétés | 75,00 $ | + taxes |
| Achat d'un routeur plus puissant (Air Router HP) | 100,00 $ | + taxes |
Connectivité commerciale
| Prix mensuel + taxes | Vitesse en aval | Amont | Go | Extra Go + taxes |
|---|---|---|---|---|
| 59,00 $ | Jusqu'à 3 Mbps | 0,7 Mbps | 70 | 4,00 $ |
| 80,00 $ | Jusqu'à 6 Mbps | 1 Mbps | 200 | 2,50 $ |
| 100,00 $ | Jusqu'à 10 Mbps (si disponible) | 1 Mbps | 300 | 2,00 $ |
| 125,00 $ | Jusqu'à 15 Mbps (Si disponible et conditionnel à l'installation d'une antenne 5 GHz) | 2 Mbps | 400 | 1,50 $ |
| 150,00 $ | Jusqu'à 20 Mbps (Si disponible et conditionnel à l'installation d'une antenne 5 GHz) | 5 Mbps | 500 | 1,00 $ |
| + taxes | Mois + taxes | |
|---|---|---|
| Antenne (achat ou location) | 149,00 $ | 7,50 $* |
| *Minimum de 9 mois par année pour avoir droit au prix de location En cas d'annulation de service, le client est responsable de rembourser au prorata le coût de l'antenne | ||
| Frais d'installation standard | 200,00 $ | |
| *Inclus 75 pieds de câble Cat5e (0.50$ le pied si besoin de plus) Coût additionnel si l'antenne doit être installée dans un arbre ou tour | ||
| Bras satellite (au besoin) | 20,00 $ | |
Où le service est offert
Routeur Wifi inclus et demeure la propriété de GAC
Possibilité d'avoir 5 adresses courriel @acces.com .
L'option arrêt de service pour un temps limité (snowbird) n'est pas disponible pour un compte commercial
Options
| Assurance | 10,00 $ | /mois + taxes |
| 1 visite de technicien par année (si problème). La protection couvre la visite du technicien, son voyagement, une défectuosité de l'antenne ou du câblage. Mises à jours de logiciel incluses. N'est pas couvert: les catastrophes naturelles (éclair, tonnerre, ouragan, ...); ni une négligence du client | ||
| Adresse IP statique | 15,00 $ | /mois + taxes |
| Routeur plus puissant (Air Router HP) au lieu du routeur régulier (fourni) | 50,00 $ | + taxes |
| Besoin de programmation particulier tel pour des caméras ou redirection de port | 75,00 $ | + taxes |
| Achat d'un routeur plus puissant (Air Router HP) | 100,00 $ | + taxes |
Autres informations
- Facturation trimestrielle (facturée à l’avance)
- Rabais de 3% du forfait internet choisi lors de paiement complet annuel (à l’avance);
- Facturation électronique par courriel. Frais de 2$ +taxes par facture postée.
- Pour son dossier, le client doit fournir un numéro de carte de crédit valide ou annexer un chèque spécimen.
- La durée du contrat est de 12 mois et est renouvelable automatiquement pour une période de un (1) an, d’année en année
- En cas d’interruption du service, l’abonné doit s’adresser au support technique de Groupe-Acces par courriel à support@acces.com ou par téléphone au 1-866-530-7777, option 4 afin que nous puissions en rétablir le bon fonctionnement dans les meilleurs délais possible en inscrivant le nom de l’abonné dans le sujet et numéro de téléphone pour vous rejoindre.
- Pour connaître votre consommation de données (GO), le client doit envoyer une demande à support@acces.com avec dans le sujet le nom au compte et je veux savoir ma consommation de données.
Groupe Accès s’engage à répondre, dans un délai de 24 heures ouvrable, aux demandes par courriel des clients s’informant sur leur consommation de données mensuelles.
Le nombre de GO repart à zéro au début de chaque mois. - Groupe-Acces n’est pas responsable pour un arrêt de service internet dues à des pannes électriques liées au réseau d’Hydro Québec. Ni d’interruptions de service résultant de force majeure ou autres causes hors de notre contrôle.
- En aucun temps, Groupe-Acces n’est responsable des dommages, frais ou perte financière ou perte de données que le client ou tout usager peut subir, directement ou indirectement, pour quelque cause que ce soit, notamment en raison de toute interruption ou mal fonctionnement de l’accès à l’internet ou autres services offerts.
- En cas de résiliation unilatérale par le consommateur, l’indemnité exigé par le commerçant est le moindre des sommes suivantes : 50$ plus taxes ou une somme représentant au plus 10% du prix des services prévus au contrat qui n’ont pas été fournis.
- En plus, vous devez nous retourner le routeur à GROUPE-ACCES (sinon frais additionnels de 50$ plus taxes après 1 mois d’attente si non-reçu)
- Charge administrative de 50$ + taxes pour une déconnection pour non paiement ou paiement refusé lorsque reconnecté.
Estimateur de données
L'utilisation réelle varie. Ceci est un estimateur de données basé sur:
courriel-10 ko; navigation Web,29 Mo/hre; photo numérique-4 Mo; clip vidéo Web-8,5 Mo; chat vidéo-28 Mo/hre; radio Internet-60 Mo/hre; film SD-450 Mo; film HD-3 Go, Jeux vidéo: 80Mo/hre.